Vrijwilligers als bemiddelaars

Beterburen werkt met een gevarieerd en kleurrijk gezelschap vrijwilligers met verschillende achtergronden en leeftijden. Allen zijn inwoners van Amsterdam, Amstelveen of Uithoorn. Zij kunnen goed luisteren en hebben geen oordeel. Ze zijn goed getraind, blijven neutraal en onafhankelijk. Ze hebben een geheimhoudingsplicht en worden permanent bijgeschoold. De bemiddelaars lossen de problemen niet op. Zij begeleiden de ruziënde buren en proberen ze "rond de tafel" te krijgen en zelf oplossingen te laten bedenken waar beide partijen achter staan.

Bemiddelaar worden?
Wanneer bewoners met behulp van bemiddelaars hun ruzie bijleggen en samen zoeken naar oplossingen, dan geeft dit veel voldoening. Bemiddelaars doen dit werk belangeloos en geven aan:

"...een mooie manier om mijn kwaliteiten in te zetten en iets bij te dragen aan mijn eigen leefomgeving..."

Buurtbemiddeling staat altijd open voor nieuwe bemiddelaars die mee willen werken aan de leefbaarheid van de stad. Nieuwe bemiddelaars worden geselecteerd na een voorlichtingsavond en een selectiegesprek. Na het volgen van de basistraining gaan de nieuwe bemiddelaars op pad met een ervaren bemiddelaar. Heeft u belangstelling en wilt u nader kennis maken? Kijk bij vacatures of meldt u aan voor de eerstvolgende voorlichtingsavond.

De bemiddelaar
- Kan goed luisteren en doorvragen.
- Kan vertrouwelijk omgaan met de gesprekken.
- Staat open voor en respecteert mensen uit een andere cultuur.
- Dringt eigen waarden en normen niet op bij een van de buren
- Kan buren positief en optimistisch benaderen.
- Kan goed samenwerken (u gaat nl. altijd met twee
  bemiddelaars op pad).

Wat verwachten we van een bemiddelaar?
- Verplichte deelname aan de professionele basistraining.
- Deelname aan regelmatige teamavonden voor intervisie.
- Jaarlijks volgen van minimaal 1 bijscholing.
- Minimaal 1½ jaar commitment.
- Minimaal 6-8 bemiddelingen per jaar.